Chikoo's Blog

作者：徐财星　　MSN中国成立了，有人称是狼来了，但也有人认为MSN只是一只虚张声势的纸老虎。经过多番周折，携手九家本地合作伙伴制作内容，与上海联和合资以获取落地批准，MSN终于拉开了中国本地化运营的序幕。然而，面对本土众多的挑战者，MSN的门户策略是否能够轻易取胜呢？　　古有田忌赛马之教训，相信任何一个中国人都不会陌生，一个有策略地组合优势资源进行竞技而获胜的故事。MSN这次高姿态进入中国，也令人联想起了这个故事，但MSN扮演的却不是田忌，而是齐王……MSN的下等马——门户　　MSN现在努力在做的，是把MSN门户网站推广成为家喻户晓的门户，但门户却恰好是MSN最弱的一环，但她却要与中国本土跟最强的门户巨头拼高下。　　中国本土除了有已经家喻户晓的四大门户，还有QQ、新华网、人民网等为数不少的后来者，众多的地方性综合网站就更不用说了。要把门户做好，MSN在中国的竞争对手太多了。但关键是，中国的门户中，都是用人去堆出来的。因此在很多国外分析家眼中，新浪与雅虎不是一个重量级的，但是在中国，雅虎却一直不能发威，直到近年才在3721系团队的管治之下，重走本土化正路。而本土化拼的就是人的因素。　　目前四大门户网站中，一个栏目有多少个员工？一些热门的栏目可能多达几十人，除了转载新闻之外，还要做专题、翻译外稿、引导评论，更有不少直接进行对外采访，从而形成独创性的内容。打一个比方，转载就像搬砖头，没什么技术含量。但是当搬砖的人能够有想法，能把这一堆砖砌成一间房子，这就不一样了。　　而作为MSN的合作伙伴中，有独创性内容的却不多。除去铃声、交友、游戏和购物外，北青网算是一个最综合的新闻网站，但是，北青网毕竟是一个报业集团旗下的网站；上海宽频的财经频道，也是常常被批评所提供的股票信息过时等等；猫扑就只是一个社区，不会有正规的内容；赛迪和didibaba还是有一部分原创的内容，但是其原创内容在整个行业当中却是比上不足比下有余。　　MSN的合作伙伴中，大部分都只是调用原本的内容，换了一个连接而已，更别说有专门的团队去为MSN中国供给内容了。没有独创的内容，如何能够留住网民呢？他们还不如去定制google的个性网页，或者到四大网站转转就足够了。　　MSN把自己最弱的门户内容先亮出来，在强有力的本土竞争对手面前，恐怕要先输一局了。MSN的中等马——IM和邮箱　　MSN messenger在中国有大量的商务用户，也是最有价值的一批用户，比起QQ、UC等以年轻化为主的用户群来说，MSN的用户群无疑是含金量最高的。而用MSN Messenger一般都需要申请Email地址，由于捆绑微软的操作系统的关系，hotmail的用户数也是惊人的数量。那么，MSN messenger VS QQ 和hotmail VS国内email提供商谁胜谁负呢？　　MSN Messenger含金量高，但经过今年的数次升级后，MSN Messenger似乎有点迷失方向了。越来越多的娱乐性功能，令MSN Messenger越来越“QQ”了。如果MSN Messenger能够坚持它的商务功能，定位在高端人群，这是上策。但是，自从强制用户升级到7.0以后，花哨的功能令MSN Messenger速度越来越慢，在聊天窗口也已经加入了摩托罗拉、淘宝等的广告。虽然从商业的角度来说，加入广告没什么问题，但是对于用户来说却是另外的一个感受。　　MSN Messenger在国内的IM的竞争对手也很多，QQ、UC、POPO甚至搜Q等等，而腾讯更是针对MSN Messenger的高端人群定位，专门开辟了TM。IM的前途如何在于能否快速发展用户，并且把这些用户联系起来，大幅度提高IM用户的转移成本。就目前来说，如果一个用户要抛弃QQ转投MSN，那么必须他的好友也都使用MSN，这在短期内很不现实，两者一起使用互作补充才是上策。Messenger上大部分都是认识的人，起码不会像QQ那样无缘无故加你，而MSN中国的罗川也说，MSN Messenger不会像QQ那样开放，因为这本来就是一个相对封闭的软件，而QQ则不同，QQ更偏重于娱乐方面。虽然MSN已经进入中国，但短期内还无法对QQ造成什么影响，毕竟两者的用户群重合的部分不多，或者说用户利用软件的方式不同。　　至于hotmail，似乎大多数人都是把它当作MSN必要的帐号而已，国内的网站早已推出了大容量邮箱，并且由于Gmail的免费邮箱带动，很多邮箱提供商都免费了。而hotmail在早前就被媒体指责歧视中国用户，国外的hotmail用户就免费升级容量，而国内的却依然还是2M的容量。hotmail唯一能够依赖的只是微软旗下的资源，而不是邮箱本身。　　所以，从IM和邮箱来说，MSN中国有能力跟国内竞争对手打平。SN的上等马——搜索和社会性网络服务　　其实，从MSN的全球服务市场来看，上面提到的门户、IM和邮箱都已经是非常成熟的服务，搜索和社会性网络服务(Social Network Service)才是微软近年大力发展的重点。但是，目前这两个方面都还没有进入中国。在国外，SNS的竞争已经趋于白热化，微软的竞争对手Google很久前就推出了orkut，雅虎也在不久前突出了360服务，而微软却没有把旗下的wallop、Spaces引入中国，不知道是不是由于MSN与wallop、Spaces不属于同一个部门的缘故。SNS目前在国内几乎是空白，只有少数几个网站能够运营的很好，并且能够坚持SNS的方向，2003年开始的一些SNS网站都已经沦落为交友网站了。　　微软wallop推出的时候，已经吸引了很多国内用户在上面测试，但是，很多人都选择了离开。原因可能跟使用习惯有关，但更大的原因其实是速度问题。就像MSN Messenger一样，很多用户不愿意选择他，是因为经常断线，或者登陆要等很久。wallop全flash界面的确很新颖，不过如果为了新颖而要话费更长的时间的话，相信很多人宁愿放弃。　　MSN中国对待搜索就更值得玩味，MSN花巨资在海外推广的MSN搜索引擎却没有进入中国，现在MSN中国网站上搜索，竟然连到了3721的搜索页面。在海外，MSN搜索还在拼命地推出新的服务，如地图搜索等。微软曾经表示，在搜索新技术的研发资金超过1.5亿美元，宣传费用也应该不会少。　　而中国搜索市场，从2003年开始火热到2004年的全面爆发，已经形成了泛雅虎搜索、百度、google三强争霸的局面。Google进入中国的时间和地点都一直受到业界的关注，并且在此前已经获准在上海成立办事处，虽然目前还不清楚Google中国办事处的角色，然而，美国纳斯达克市场上高达200美元/股的Google已经对中国市场有了很深刻的认识。百度则是中文搜索的巨头，也已经风传下半年将在美国上市。雅虎中国属下的雅虎、3721、一搜三家随着推广的进行，已经能占领很大的市场。据内部人士透露，目前雅虎的这套竞价系统将在年中与国外的Overture系统合并，到时候客户就可以很方便地把广告投给非中文语种的搜索引擎上，这也规避了现在Google在Adwords的瓶颈，由于支付的问题，大部分用户无法使用Adwords服务，也因此产生了一堆所谓的Google广告代理商。　　但是，现在MSN却仍然还在等待，可能是要等待到这个市场已经被竞争对手占领了再来一次革命，就像几年前不进入中国作内容，现在才来跟门户网站竞争，却发现为时已晚。本来是微软占领中国市场的上招，现在却变成下策。　　以田忌赛马的观点来看，MSN眼下在中国的布阵还没有达到最优化，不知未来MSN中国是否会陷入这样一个困境：跟对手争肥田却发现工具不如别人先进；跟对手争梯田，虽然赢了却发现土地贫瘠；而远处有一块好田，却没有了再去争的欲望。