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2005
05

Flash动画为何无法显示

问:我使用3721上网助手后,Flash动画都看不到了。请问,该怎么办?

答:这是因为你开启了上网助手系统的网页浏览加速功能的缘故。如果你希望查看Flash动画,可以选择“系统加速→网页浏览加速”,去掉“不播放网页中的Flash动画”项前面的选择。然后点击“立即设置”,重新打开IE,即可看到Flash动画。

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2005
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磁盘空间充裕为何提示空间不足

问:我在安装Windows 98时,系统提示磁盘空间不够,安装无法进行。但查看了磁盘上的剩余空间后发现磁盘上的空间足够安装。请问,这种情况是怎么造成的?如何才能正确安装?(上海 李海)

答:在安装Windows 98时会执行一个磁盘空间检查的程序,如果你电脑中的硬盘存在碎片过多等问题,该程序就会发出“磁盘空间不足”的提示。解决该问题的方法是在执行Setup.exe这个系统安装命令时加上“/id”这个参数,也就是输入“Setup/id”命令,这样可以使安装程序忽略磁盘空间检查程序的步骤,从而使系统安装成功。

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2005
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512MB内存电脑总提示内存不足

问:我的Windows 2000最近总是提示内存不足,可我的电脑中安装了512MB的内存啊?(传传)

答:导致该问题的原因主要有如下几个方面:

(1)系统中设置的“虚拟内存”容量不够,你可以在系统桌面上用鼠标依次选择“开始→设置→控制面板→系统→高级→性能选项”,接着在“虚拟内存”下单击“更改”按钮,在“驱动器”列表中选择系统安装的盘符,随后在“所选驱动器的页面文件大小”下的“初始大小 (MB)”或“最大值 (MB)”框中适当增大数值,然后单击“设置”并重新启动系统。

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2005
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杀毒软件无法预防MSN感染

问:我在使用MSN Messenger时总是感染“MSN小尾巴”这个病毒,而我的系统中安装了杀毒软件却无法预防。请问这个问题该如何解决?

答:MSN Messenger较新版本中提供了一个查毒接口,通过在MSN Messenger中进行相关设置即可解决该问题。具体的操作步骤如下:

(1)首先更新杀毒软件的病毒库,保证杀毒软件可以查杀“MSN小尾巴”病毒。

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2005
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如何备份Windows XP的激活信息

问:我的电脑安装的是Windows XP操作系统,我该怎样备份我的激活信息?

答:将system32文件夹下的wpa.dbl和wpa.bak两个文件备份出来,同时也要将安装CDKEY备份起来,以后重装时用这个CDKEY安装好系统后,直接将两个文件复制进system32文件夹下就可以激活Windows XP了。需要注意的是,这样备份的激活信息只对安装信息完全一样的系统才有效,比如说硬件环境不变,硬盘分区不变等。

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2005
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Windows XP激活文件通用性问题

问:我在原版的Windows XP下激活的wpa.dbl文件能否通用于SP2的系统中,中英文版能否通用?(郑州 冯晓东)

答:不能通用,原版下的wpa.dbl文件只能用于原版,而SP2下的wpa.dbl文件只能用于SP2,并且中文版的备份信息不能用在英文版上。

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设置开机密码时遇到的怪问题

问: 我在主板BIOS中的“Set Supervisor Password”参数项中设置了开机密码,保存退出后重新启动电脑,但发现电脑并没有提示输入开机密码,当我按Esc键进入BIOS时却提示输入该密码。请问如何正确设置开机密码?(新疆 斯古丽娜)

答:在主板的BIOS中,需要设置两个参数选项才能让开机密码生效,一个参数项是你已经设置了的“Set Supervisor Password”,通过该参数项可以设置密码。如果要想让该密码在开机时被提示出来,还要将“Advanced BIOS Feature”菜单中“Security Option”项的参数设置为“System”。 

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重启电脑显卡驱动程序丢失故障

问:我最近更换了一块显卡,正常安装了驱动程序,但发现每次重新启动电脑后系统总是显示显卡驱动丢失,需要重新安装显卡驱动程序,将显卡换到其他电脑上却没有发生这样的现象。能解释一下原因,并告诉我具体解决办法吗?

答:出现这个现象表明你的显卡和主板存在兼容性问题。解决该问题可尝试如下方法:

(1)到显卡生产厂商的官方网站上下载最新的驱动程序进行安装。

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2005
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解决出现Disk I/O error的故障

问:我的电脑遇到了困难在开机后出现了两个画面后就出现以下程序:
em Disk
Disk I/O error
Replace the disk,and then press any key
回车后就出现:

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自检时出现的硬盘故障提示

问:我使用的是一块西部数据80GB硬盘,分成了C、D、E、F四个逻辑区,最近在开机自检时系统提示:“Warning: Immediately back-up your date and replace your hard disk drive, a failure may be imminent”。按回车键有时候可以正常启动,也出现过无法进入系统并死机的现象。我多次执行格式化分区并重新安装系统的操作,但仍然出现上述问题。请告诉解决办法好吗?

答:电脑在进行开机自检时所出现的提示的意思是要求“立即备份你硬盘中所存储的数据并且更换你电脑中的硬盘,一个故障很快就要发生”。此时你应该进行如下操作:
(1)使用磁盘修复软件如PQMagic检查硬盘,如果是数据受损(如引导记录丢失等)软故障可以直接修复,如果是磁盘有坏道等硬故障,可以用工具软件将坏道修复或隔离出来。
(2)随后重新对硬盘进行分区和格式化操作并重新安装操作系统。