Chikoo's Blog

问:我在使用MSN Messenger时总是感染“MSN小尾巴”这个病毒，而我的系统中安装了杀毒软件却无法预防。请问这个问题该如何解决？

答:MSN Messenger较新版本中提供了一个查毒接口，通过在MSN Messenger中进行相关设置即可解决该问题。具体的操作步骤如下:

(1)首先更新杀毒软件的病毒库，保证杀毒软件可以查杀“MSN小尾巴”病毒。

问:我的电脑安装的是Windows XP操作系统，我该怎样备份我的激活信息？

答:将system32文件夹下的wpa.dbl和wpa.bak两个文件备份出来，同时也要将安装CDKEY备份起来，以后重装时用这个CDKEY安装好系统后，直接将两个文件复制进system32文件夹下就可以激活Windows XP了。需要注意的是，这样备份的激活信息只对安装信息完全一样的系统才有效，比如说硬件环境不变，硬盘分区不变等。

问:我在原版的Windows XP下激活的wpa.dbl文件能否通用于SP2的系统中，中英文版能否通用？(郑州 冯晓东)

答:不能通用，原版下的wpa.dbl文件只能用于原版，而SP2下的wpa.dbl文件只能用于SP2，并且中文版的备份信息不能用在英文版上。

问: 我在主板BIOS中的“Set Supervisor Password”参数项中设置了开机密码，保存退出后重新启动电脑，但发现电脑并没有提示输入开机密码，当我按Esc键进入BIOS时却提示输入该密码。请问如何正确设置开机密码？(新疆 斯古丽娜)

答:在主板的BIOS中，需要设置两个参数选项才能让开机密码生效，一个参数项是你已经设置了的“Set Supervisor Password”，通过该参数项可以设置密码。如果要想让该密码在开机时被提示出来，还要将“Advanced BIOS Feature”菜单中“Security Option”项的参数设置为“System”。 

问:我最近更换了一块显卡，正常安装了驱动程序，但发现每次重新启动电脑后系统总是显示显卡驱动丢失，需要重新安装显卡驱动程序，将显卡换到其他电脑上却没有发生这样的现象。能解释一下原因，并告诉我具体解决办法吗？

答:出现这个现象表明你的显卡和主板存在兼容性问题。解决该问题可尝试如下方法:

(1)到显卡生产厂商的官方网站上下载最新的驱动程序进行安装。

问：我的电脑遇到了困难在开机后出现了两个画面后就出现以下程序：
em Disk
Disk I/O error
Replace the disk,and then press any key
回车后就出现：

问:我使用的是一块西部数据80GB硬盘，分成了C、D、E、F四个逻辑区，最近在开机自检时系统提示:“Warning: Immediately back-up your date and replace your hard disk drive， a failure may be imminent”。按回车键有时候可以正常启动，也出现过无法进入系统并死机的现象。我多次执行格式化分区并重新安装系统的操作，但仍然出现上述问题。请告诉解决办法好吗？

答:电脑在进行开机自检时所出现的提示的意思是要求“立即备份你硬盘中所存储的数据并且更换你电脑中的硬盘，一个故障很快就要发生”。此时你应该进行如下操作:
(1)使用磁盘修复软件如PQMagic检查硬盘，如果是数据受损(如引导记录丢失等)软故障可以直接修复，如果是磁盘有坏道等硬故障，可以用工具软件将坏道修复或隔离出来。
(2)随后重新对硬盘进行分区和格式化操作并重新安装操作系统。

问:我最近购买了刻录机，正在备份以前收集的文件资料，在刻录一些大文件时没有任何问题，但如果刻录的文件夹中包含上万个小文件时，常常会发生中途出错而刻坏光盘的情况。请问，是什么原因造成了这种情况的发生？如何才能保证刻录成功？


答:发生这种情况的原因一般是由于正在运行的任务对系统资源的占用突然增多或系统分区中磁盘碎片过多而造成的。鉴于这些原因，在刻录大量小文件时，最好先对存放文件的硬盘进行碎片整理，然后再进行刻录，否则发生读取错误的几率会大大增加。另外，为了保证刻录的顺利进行，最好将正在进行的一些多余程序(如屏幕保护、下载文件、视频播放、音频播放等)关闭，以免降低系统效率，增加故障的出错几率。
除此之外，还有一种好的解决办法：先在硬盘中把要刻录的资料统统用WinISO之类的软件打包成一个虚拟映像ISO文件，然后将这个文件直接刻录到光盘中(注意是直接将一个ISO文件刻录到光盘中，刻录后光盘中仍然是只有一个ISO文件，而不是展开映像文件刻录)，使用时用DAEMON Tools等虚拟光驱软件进行读取即可。用这种方法刻录光盘，如果刻录机具备防刻死功能，即使是在多任务或磁盘碎片存在的情况下，一般也不容易刻坏光盘。

问：一台品牌机，配置为Pentium III、800、i815E主板、HY128MB内存，后来添加了一条日立128MB内存，但主板认出的内存总容量只为128MB。经过测试，在该电脑上，两条内存可以分别独立使用，但一起用的时候只能认出128MB。

答：可知这两条内存间存在兼容性问题，建议将新添加的内存更换为采用HY芯片的产品后，故障可得到解决。由于在电气性能上的差别，内存条之间有可能会有兼容性的问题，该问题在不同品牌的内存混插的环境下出现的几率较大。因此，使用两条或两条以上内存条的时候应该尽量选择相同品牌和型号的产品，这样可以在最大程度上避免内存的不兼容。如果无法购买到与原内存相同的产品时，应该尽量采用市场口碑较好的品牌内存，它们一般都经过近万种系统的特殊匹配及兼容性测试，在元件、设计和质量上也能达到或超过行业标准；另外产品的测试程序也较完善，从而确保了其可靠性、一致性和兼容性。这里需说明一下，并不是所有的品牌内存都具有良好的兼容性的。

问:我使用Outlook Express管理邮件，有时在收到邮件时发现其中的内容是乱码，没有办法读就直接删除了。请问收到的邮件是乱码应该如何处理？

答:一般来说，乱码邮件的原因有下面三种:

(1)由于发件人所在的国家或地区的编码和中国大陆不一样，比如我国台湾或香港地区一般的E-mail编码是BIG5码，如果在免费邮箱直接查看可能就会显示为乱码。